Come effettuare un reso

Tempi e condizioni

Se desideri restituire un prodotto, ti chiediamo di farlo entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Gli articoli devono essere integri e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Per effettuare la spedizione, utilizza esclusivamente corrieri o posta raccomandata; la Posta Prioritaria non è accettata.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi.

Contatti utili

Per qualsiasi dubbio o per ricevere assistenza, puoi contattarci:

Telefono: 348 69 44 009

Email: lashmania@lashmania.it

Spedizioni in Italia

L’importo minimo per effettuare un ordine è di €19,90 (escluse le spese di spedizione).

Gli ordini ricevuti entro le 17:30 vengono spediti lo stesso giorno; quelli ricevuti dopo quest’orario saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Collaboriamo con corrieri affidabili come GLS e BRT.

Tempi di consegna

La consegna sul territorio nazionale avviene generalmente entro 24–48 ore lavorative, esclusi i giorni festivi.

In caso di eventuali ritardi, ti invitiamo a contattarci: faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Tieni presente che, per cause di forza maggiore come scioperi o maltempo, non possiamo garantire la puntualità della consegna.

Modalità di consegna

Alla consegna è sempre richiesta la firma: la responsabilità del pacco passa quindi al cliente.

Le consegne avvengono tra le 8:30 e le 18:00, ma non è possibile scegliere una fascia oraria specifica.

Se sai di non poter essere presente, puoi richiedere gratuitamente il fermo deposito presso la filiale del corriere.

Ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna: se noti danni, firma con riserva e contattaci entro 24 ore.

Il corriere effettua due tentativi di consegna; se entrambi non vanno a buon fine, il pacco viene restituito e le spese di riconsegna saranno a carico del cliente.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €79,00.

Per ordini di importo inferiore a 79,00€, il costo di spedizione è di €5,90 con pagamento anticipato.

In caso di pagamento in contrassegno (alla consegna) il costo è di €7,90, ma è gratuito per ordini superiori a 79,00€.

Spedizioni internazionali

Effettuiamo spedizioni anche all’estero. Per ricevere informazioni dettagliate o per richiedere un preventivo, non esitare a contattarci:

Telefono: +39 348 69 44 009

WhatsApp: Scrivici qui

Nuovo account

Hai già un account?
Entra o recupera la password